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[ 부여타이어오일샵 ] 타이어 볼트 체결불량

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  • 작성자 : 이명운
  • 조회수 : 151회
  • 작성일 : 26-06-30 15:30:50

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일주일전 타이어 전체교체후 오늘 운행중 심한 소음에 공업사에 가보니 타이어가 볼트체결이 제대로 되질않아 훨에 손상을 입어서 수리 비용 24만원에 대해서 배상을 요구하였으나 핑계를 대며 배상을 거부하였습니다 그쪽 업체에서는 차량 노후화를 핑계를 대며 보상을 거부하지만 차량운행에 전혀문제없이 잘사용하던 트럭입니다..노후화된 트럭을 모는사람은 죽어도 된다는식인건데 어떻게 타어어샵에서 기본적인 안전작업이 안되는곳이 장사를 하고있는지 저희는 무척 걱정이 됩니다 어지간하면 사과를 받고 넘어가려했지만 노후차량이라며 별일아니라는듯 대충넘어가려는 그런곳은 장사를 그만하는것이 좋을껏같습니다 사람 목숨을 담보로 하여 소비자를 우롱하는 그런곳은 마땅히 알려져야할꺼같습니다

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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