오배송 교환 상품 수거후 20일째 문의 읽십,답장없음,전화 농락 > 소비자 상담 게시판

물건 구매후 상품을 보내준다 보내준다 하며 한달을 기다리게 하여 상품을 전부도 아닌 부분 부분 받았는데 구매한 상품이랑 다른 상품으로 배송이 오고 상하 사이즈도 달랐습니다. 

정장 8세트를 한번에 구매 하였는데. 다른 상품들도 구매한 사이즈와 다르게 상하 세트를 다르게 보내고 마치 소비자를 기만하듯이. 한달을 기다려서 물건을 받았으면 올바르게 세트 상품을 맞춰서 보내야 하는데 정말 농락 당한 기분이 듭니다. 아예 받지 못한상품은 취소를 하여 환불은 받았으나 두 가지 상품 은 제품은 맘에 드나 사이즈를 다르게 보내어 교환 신청하며 반송을 하였는데 20일 동안 판매자 문의를 읽고 답장은 없고 전화를 해도 처음에는 네네네네 라고 농락하듯이 받고 지금은 차단을 했는지 소통이 안됩니다. 아주 농럭 당한 기분이 들어 심히 불쾌 합니다. 소비자고발센터라는 곳을 처음 알게되어서 적어 보았는데요 어떻게 처리가 되는건지도 궁금 합니다.