랜트차량 5년간 랜트비 다 받고 차량승계를 못한다고 합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 우리금융캐피탈 ] 랜트차량 5년간 랜트비 다 받고 차량승계를 못한다고 합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 최현미
  • 조회수 : 1,596회
  • 작성일 : 26-06-02 13:51:02

본문

2026년 6월8일이 5년간 그랜져차를 랜트해서 탄 마지막 날인데요.

2026.1월달에 차를 인수하거나 승계하는건에대해 문의하였는데

우리캐피탈 규정에 7개월전에 신청해야 승계가 가능하다하여

그런 규정이 어디 있느냐 계약할때 읽어볼수도 없게 작은글씨로 해놓은것을

소비자가 유리한것은 안내해 주지 않고 캐피탈 받아갈돈은 꼬박꼬박 통장에서 이체해 

가면서

그래서 그때 수십번 전화해서 예외적으로 추가 운전자 등록하고 추가 운전자에게만

승계할수 있다고 하여 추가운전자 등록하고 승계하기로 얘기를 했었습니다.

그런데 이제와서 한달전에 고지를 해주셨어야 승계가 가능하다고

저밖에 승계가 안된다고 합니다.

저는 이미 차가 있고 승계하기로한 운전자가 차를 타고 있어서 저는 승계하는 것으로 

알고 있었는데 이제와서 본인 승계라니 말도 안되는 얘기를 하더군요.

제가 1월달에 분명히 3자 인수를 조건으로 계속 문의했고 그때 저는 의사를 밝혔다고

생각합니다.

캐피탈 쪽에서 어떤 규정을 또 가기고 얘기하는지는 알바 아니고

1월에 추가운전자 등록해서 인계하기로 한 사람에게 승계해 줄것을 요청합니다.

돈은 꼬박꼬박 이체해가고 연체요 수수료 이자도 다 받아갔을면서

고객관리를 이따위로 하면서 돈을 받아가는게 맞는지

고객선택이라고 하면 고지를 해주고 선택하라고 해야지 몇달전 전화한통화로 고지한것이라고 하면

어떤사람이 요즘같이 바쁜세상에 그걸 기억하고 연락해서 인수한다고 따로 연락을 할까요?

6월 8일이 인수일이라 바쁘시겠지만 빠른 처리 부탁드리고 진행사항을 좀 빠르게 전달해 주시면 감사하겠습니다.

정말 우리금융캐피탈 악덕기업이라해도 과언이 아니네요.



댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1524150 통신 이지모바일 이정균 2026-06-19
1524149 서비스 화량컴퍼니 박종화 2026-06-19
1524148 항공·여행 일성레저산업(주) 황병철 2026-06-19
1524147 유통 쇼핑엔티 홈쇼핑

처리중

오배송
김탄영 2026-06-19
1524146 식음료 프라임앵거스

처리중

취소
정다솜 2026-06-19
1524145 식음료 주식회사 에프앤엘코퍼레이션 황인혜 2026-06-19
1524144 유통 개인업체

처리중

사기
오수경 2026-06-19
1524142 항공·여행 티켓베이 이준원 2026-06-19
1524141 생활용품 이너시아 김지민 2026-06-19
1524140 식음료 자보티바 이명화 2026-06-19
1524139 생활가전 LG전자 박연규 2026-06-19
1524138 생활용품 에이블리(프레첼) 한지은 2026-06-19
1524137 기타 인포벨홈쇼핑 이규상 2026-06-19
1524136 자동차 맥가이버박

처리중

제품문제
최준영 2026-06-19
1524135 생활용품 그레이스뮤즈 강유정 2026-06-19
1524134 통신 KT

처리중

곽수민
서창희 2026-06-19
1524133 생활가전 소프들리(루니엘냉풍기)

처리중

반품
임승태 2026-06-19
1524132 식음료 프라임앵거스 이진희 2026-06-19
1524131 생활용품 Gerfine 송은주 2026-06-19
1524130 기타 티켓팅박스 이해지 2026-06-19
1524129 기타 에이아이앤비 이수경 2026-06-19
1524128 유통 반티메이커 윤종훈 2026-06-19
1524127 식음료 구미곱창 신사본점 김소현 2026-06-19
1524126 기타 필요없어보임 류동학 2026-06-19
1524125 유통 수영사랑 김대현 2026-06-19
1524124 유통 from in labs so 2026-06-19
1524123 유통 버닝잇 서승범 2026-06-19
1524122 생활용품 코코미 김순희 2026-06-19
1524121 통신 CMB 김태운 2026-06-19
1524118 기타 키네메디칼 주환진 2026-06-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.