내시경 예약시간 보다 1시간 30분 대기지연 및 수면 내시경 도중 깨는 사고 발생 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 마들 성모 내과 의원 ] 내시경 예약시간 보다 1시간 30분 대기지연 및 수면 내시경 도중 깨는 사고 발생

페이지 정보

  • 작성자 : 김경욱
  • 조회수 : 1,943회
  • 작성일 : 26-05-30 14:33:41

본문

 **■ 사건 개요**

 

* **사고 발생일:** 2026년 5월 30일

 * **피해자 정보:** 94kg, 남성 41세

 * **시술 내용:**위/ 대장 수면내시경 및 용종 절제술

 * **병원 측 투여 약물:** 프로포폴 12ml(120mg), 미다졸람 5ml(5mg), 추후 프로포폴 8ml 추가하였다 하였으나 진료기록부에는 투약한 시간은 정확히 안나옴



**■ 상세 피해 내용**


**1. 병원 측의 무리한 일정 잡기(오버부킹)로 인한 비상식적인 대기 지연**

당일 오전 9시 30분에 수면 대장내시경이 예약되어 있었으나, 병원 측의 예약 과다 접수 및 관리 부실로 인해 아무런 사전 양해나 합당한 설명 없이 대기실에 방치되었습니다. 결국 예약 시간보다 1시간 30분이나 지연된 오전 11시가 되어서야 검사가 시작되었습니다. 장시간의 대기로 인해 극도의 불안감과 스트레스를 겪어야 했습니다.


**2. 수면 유지 실패 및 모니터링 부실로 인한 극심한 고통 방치**


본인은 94kg의 성인 남성으로, 병원 측에서는 프로포폴 12ml와 미다졸람 5ml를 투여했다고 합니다. 그러나 검사 도중 수면 상태가 유지되지 않고 완전히 각성하는 의료 사고가 발생했습니다.

환자가 검사 도중 깨어나 극심한 고통을 겪고 있었음에도 불구하고, 의료진은 수면 상태를 유지하기 위한 적절한 조치(추가 약물 투여 등)를 즉각적으로 취하지 않았습니다. 이는 명백한 환자 모니터링 소홀이며, '수면(진정) 상태에서의 편안한 검사'라는 의료 서비스 계약을 불이행한 것입니다. 더욱이 당일 용종 절제술까지 함께 진행되었기에, 수면 각성으로 인한 돌발 행동이 자칫 장 천공이나 출혈 등 심각한 응급 상황으로 이어질 뻔한 위험천만한 상황이었습니다.  검사 후 의사와 진료 상담때 검사전 충분한 양을 투약했다는 말만 들었고 추가로 프로포폴8ml 투여했다는 말은 듣지 못함.

추후 진료 기록부에는 최초 투약한 약용량과 추가 투약한 용량만 나와있지 언제 투약했는지는 시간이 명확히 나와있지 않음. 



**■ 요구 사항**


병원 측의 행정적 관리 부실(1시간 30분 대기 지연)과 진료 과정에서의 모니터링 부실(수면 유지 실패 및 방치)로 인해 막대한 육체적, 정신적 고통을 겪었습니다. 이에 대해 다음 사항을 강력히 요구합니다.


 1. 의료 서비스 계약 불이행에 따른 **수면(진정) 내시경 추가 비용 전액 환불**

 2. 부당한 대기 지연 및 검사 도중 각성으로 인해 겪은 정신적/육체적 피해에 대한 **합당한 배상**

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1525373 항공·여행 아고다 이예린 2026-06-22
1525372 생활용품 무신사플랫폼 낫유어로즈 브랜드

처리중

환불불가
이영주 2026-06-22
1525371 생활용품 29cm(프리그) 김은진 2026-06-22
1525370 생활가전 세스코 최수희 2026-06-22
1525366 식음료 컴포즈커피 오용석 2026-06-22
1525365 식음료 백년뒤앤 김경은 2026-06-22
1525364 항공·여행 NOL(야놀자) 김재하 2026-06-22
1525359 유통 수원 스타필드 김태은 2026-06-22
1525357 기타 세종시 메종드 블랑쉬 (커튼업체)

처리중

커튼 불량
이병섭 2026-06-22
1525355 생활용품 티렌토가구 방석주 2026-06-22
1525351 생활용품 ZARA 임정희 2026-06-22
1525348 기타 그린테크라이프 배우리 2026-06-22
1525346 생활용품 원수이롱푸전자상거래유한회사 김태배 2026-06-22
1525343 생활가전 한국 led전광 송성미 2026-06-22
1525341 생활가전 (주)하람앤 커뮤니티 조한묵 2026-06-22
1525339 기타 예별손보 유숙영 2026-06-22
1525331 생활용품 테키라 김형준 2026-06-22
1525326 항공·여행 NOL(야놀자) 백소정 2026-06-22
1525325 생활용품 테키라 이수진 2026-06-22
1525323 통신 KT 조희나 2026-06-22
1525322 기타 (주)모집 장근주 2026-06-22
1525318 기타 지젤슈즈 고은정 2026-06-22
1525317 생활용품 iceball 윤서정 2026-06-22
1525313 서비스 알지오

처리중

환불 불가
박성진 2026-06-22
1525311 유통 힘내라농가 전경숙 2026-06-22
1525310 기타 스파더스페이스 김준호 2026-06-22
1525305 기타 삼양인터내셔날핑골프AS센터 마남열 2026-06-22
1525302 기타 굿윌치과병원

처리중

비용안내
임송이 2026-06-22
1525301 기타 굿윌치과병원

처리중

비용안내
임송이 2026-06-22
1525285 유통 논그라운왁싱 김민초혜 2026-06-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.