특정 화재감지기 업체 강제 지정 및 과도한 설치비용에 대한 소비자 피해 신고 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 주식회사 하이맥스 ] 특정 화재감지기 업체 강제 지정 및 과도한 설치비용에 대한 소비자 피해 신고

페이지 정보

  • 작성자 : 김지원
  • 조회수 : 2,266회
  • 작성일 : 26-05-26 15:42:16

본문

안녕하세요.

저는 경기도 남양주시 도농로 24 소재 집합건물 내 임차인입니다.

현재 해당 건물에서 화재감지기 설치와 관련하여 소비자 피해 및 불공정 거래로 의심되는 사항이 있어 신고드립니다.

해당 건물에서는 화재감지기 설치 시 반드시 주식회사 하이맥스 제품만 사용해야 한다는 안내를 받고 있으며, 임차인 또는 입주자가 다른 업체 제품이나 시공업체를 선택할 수 없는 상황입니다. 사실상 특정 업체만을 강제 지정하는 구조로 운영되고 있어 소비자의 선택권이 제한되고 있습니다.

특히 문제는 해당 업체의 화재감지기 설치 비용이 일반적인 화재감지기 설치 견적 대비 약 10배 수준으로 과도하게 책정되어 있다는 점입니다. 일반적인 시중 제품 및 설치 비용과 비교해도 현저히 높은 금액임에도 불구하고, 건물 구조상 또는 관리 규정상 다른 업체를 이용할 수 없도록 되어 있어 임차인들이 사실상 강제로 해당 비용을 부담해야 하는 상황입니다.

이는 아래와 같은 문제점이 있다고 판단됩니다.

  1. 특정 업체 제품 사용 강제
  • 주식회사 하이맥스 제품만 설치 가능하도록 제한
  • 타 업체 제품 또는 타 시공업체 선택 불가
  • 임차인 및 소비자의 자유로운 선택권 침해
  1. 독점 구조로 인한 과도한 비용 청구
  • 일반 화재감지기 설치 비용 대비 약 10배 수준의 견적 요구
  • 경쟁 업체가 배제되어 가격 경쟁이 불가능한 구조
  • 특정 업체의 독점적 지위를 이용한 과도한 비용 청구 의심
  1. 임차인 및 입주민 피해 발생
  • 필수 안전설비 설치 과정에서 과도한 경제적 부담 발생
  • 설치를 하지 않을 경우 불이익 우려로 사실상 강제 계약 상황
  • 임차인 입장에서는 선택권 없이 비용을 부담해야 하는 구조

해당 사안에 대해 특정 업체 독점 지정의 적법성, 과도한 비용 청구 여부, 소비자 권익 침해 여부 등에 대한 조사와 시정을 요청드립니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체에 구두상의 피해 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1522906 건설 효성 건설사 이충구 2026-06-17
1522905 기타 업체

접수

제목
익명 2026-06-17
1522904 기타 톰더글로우

처리중

AS처리
이현주 2026-06-17
1522903 항공·여행 트래블로카 김진일 2026-06-17
1522902 기타 thealldays 남효진 2026-06-17
1522901 생활가전 쿠팡 김미옥 2026-06-17
1522900 통신 LGU+ 신동혁 2026-06-17
1522897 유통 엘린드 김성경 2026-06-17
1522896 생활가전 LG전자 이상진 2026-06-17
1522894 건설 현대건설 김기수 2026-06-17
1522893 기타 인헬서짐 연신내역점 김다영 2026-06-17
1522891 유통 리리앤코 황정연 2026-06-17
1522890 유통 Hong Kong Longzhixiang Supply Chain Co.Limited 김영용 2026-06-17
1522887 식음료 시골농부 백귀희 2026-06-17
1522886 생활용품 롯데온(발라톤), 11번가(발라톤) 김선 2026-06-17
1522885 기타 해당없음 이종석 2026-06-17
1522884 생활용품 BARC(바크) 정소영 2026-06-17
1522881 유통 TEMU 문동재 2026-06-17
1522880 기타 짐박스 서울대입구점 김시연 2026-06-17
1522878 건설 대우건설 이건준 2026-06-17
1522863 휴대전화 삼성전자 김희라 2026-06-17
1522861 식음료 써브마켓 김태환 2026-06-17
1522849 유통 이마트24 안성광혜원점 김호섭 2026-06-17
1522819 기타 디에이성형외과 김수현 2026-06-17
1522809 휴대전화 삼성전자 노우경 2026-06-17
1522808 건설 중흥건설 최하영 2026-06-17
1522807 생활용품 진성무ㅇ 황태한 2026-06-17
1522806 기타 힙디자인팩토리 PT 검단신도시점 인레오 2026-06-17
1522805 서비스 NC소프트 최현규 2026-06-17
1522804 항공·여행 쿠팡이츠 박재형 2026-06-17
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.