숙박취소건 원복 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 여기어때 ] 숙박취소건 원복

페이지 정보

  • 작성자 : 박영재
  • 조회수 : 3,888회
  • 작성일 : 26-05-27 18:10:23

본문

27~ 29일까지 2박 숙소예약읃 여기어때 앱에서 해놓았는데 출장일정이 축소되어 1박만하면 되는 상황이라 호텔 카운터 앞에서 앱을통해 예약건을 취소하고 다시 1박2일로 변경하려고 하였음.. 그런데 카운터에서 취소하면 환불이 안될거라고 해서 여기어때 고객센터에 전화해서 취소 잘못한것 같으니까 원복해달라고 함.. 어이없고 황당하게도 고객센터에서는 해줄게 없다고 함
이렇게 시스템을 운영해도 되는건가요?너무 황당하고 분한마음에 진정이 안됩니다 도대체 제가 결재한 13만3000원은 어디로 사라진겁니까?

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당 숙박취소건 원복이 되지않아 무척 난감하시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
65900 생활용품 김가람 2012-08-14
65899 휴대전화 주혜영 2012-08-14
65898 휴대전화 임홍일 2012-08-14
65897 통신 김재강 2012-08-14
65893 기타 강지숙 2012-08-14
65892 휴대전화 이혜진 2012-08-14
65891 휴대전화 신정규 2012-08-14
65889 휴대전화 이상국 2012-08-14
65885 휴대전화 진병윤 2012-08-14
65882 기타 신보배 2012-08-14
65881 생활용품 박세림 2012-08-14
65880 기타 황보승주 2012-08-14
65879 기타 김가영 2012-08-14
65875 기타 오은혜 2012-08-14
65874 기타 신보배 2012-08-14
65873 생활가전 강윤 2012-08-14
65872 서비스 이순직 2012-08-14
65869 생활용품 장정희 2012-08-14
65868 기타 윤은주 2012-08-14
65865 통신 김종성 2012-08-14
65864 서비스 이동원 2012-08-14
65862 휴대전화 이강길 2012-08-14
65860 생활가전 이혜진 2012-08-14
65856 서비스 이기용 2012-08-14
65854 휴대전화 김은주 2012-08-14
65848 서비스

처리

**
이숙재 2012-08-14
65842 서비스 권욱 2012-08-14
65840 통신 조미옥 2012-08-14
65836 휴대전화 정경연 2012-08-14
65835 생활가전 한문주 2012-08-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.