숙박취소건 원복 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 여기어때 ] 숙박취소건 원복

페이지 정보

  • 작성자 : 박영재
  • 조회수 : 3,878회
  • 작성일 : 26-05-27 18:10:23

본문

27~ 29일까지 2박 숙소예약읃 여기어때 앱에서 해놓았는데 출장일정이 축소되어 1박만하면 되는 상황이라 호텔 카운터 앞에서 앱을통해 예약건을 취소하고 다시 1박2일로 변경하려고 하였음.. 그런데 카운터에서 취소하면 환불이 안될거라고 해서 여기어때 고객센터에 전화해서 취소 잘못한것 같으니까 원복해달라고 함.. 어이없고 황당하게도 고객센터에서는 해줄게 없다고 함
이렇게 시스템을 운영해도 되는건가요?너무 황당하고 분한마음에 진정이 안됩니다 도대체 제가 결재한 13만3000원은 어디로 사라진겁니까?

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당 숙박취소건 원복이 되지않아 무척 난감하시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
65263 자동차 정화자 2012-08-13
65261 휴대전화 신소정 2012-08-13
65258 기타 한현수 2012-08-13
65257 식음료 정주영 2012-08-13
65253 유통 김지홍 2012-08-13
65252 기타 황채영 2012-08-13
65249 식음료 강인순 2012-08-13
65247 휴대전화 최경진 2012-08-13
65242 생활용품 김수영 2012-08-13
65240 통신 이상미 2012-08-13
65238 통신 구미정 2012-08-13
65235 자동차 최재진 2012-08-13
65234 자동차 박종간 2012-08-13
65233 생활용품 김경민 2012-08-13
65232 서비스 오목단 2012-08-13
65231 기타 한선경 2012-08-13
65230 생활용품 김사무엘 2012-08-13
65229 생활용품 김사무엘 2012-08-13
65228 서비스 김민성 2012-08-13
65227 유통 정영일 2012-08-13
65226 기타 장영재 2012-08-13
65225 기타 최숙희 2012-08-13
65224 자동차 최도현 2012-08-13
65223 생활용품 김용철 2012-08-13
65222 휴대전화 이지혜 2012-08-13
65221 기타 김대길 2012-08-13
65220 서비스 이제훈 2012-08-13
65219 서비스 소유진 2012-08-13
65218 생활가전 강정희 2012-08-13
65217 생활가전 강정희 2012-08-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.