숙박취소건 원복 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 여기어때 ] 숙박취소건 원복

페이지 정보

  • 작성자 : 박영재
  • 조회수 : 3,818회
  • 작성일 : 26-05-27 18:10:23

본문

27~ 29일까지 2박 숙소예약읃 여기어때 앱에서 해놓았는데 출장일정이 축소되어 1박만하면 되는 상황이라 호텔 카운터 앞에서 앱을통해 예약건을 취소하고 다시 1박2일로 변경하려고 하였음.. 그런데 카운터에서 취소하면 환불이 안될거라고 해서 여기어때 고객센터에 전화해서 취소 잘못한것 같으니까 원복해달라고 함.. 어이없고 황당하게도 고객센터에서는 해줄게 없다고 함
이렇게 시스템을 운영해도 되는건가요?너무 황당하고 분한마음에 진정이 안됩니다 도대체 제가 결재한 13만3000원은 어디로 사라진겁니까?

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당 숙박취소건 원복이 되지않아 무척 난감하시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
58375 유통 윤현정 2012-07-20
58374 서비스 김혜진 2012-07-20
58370 자동차 jo8293 2012-07-20
58368 통신 김경배 2012-07-20
58367 서비스 주효성 2012-07-20
58362 기타 정숙경 2012-07-20
58358 통신 노계환 2012-07-20
58356 식음료 김수현 2012-07-20
58355 통신 강경심 2012-07-20
58354 서비스 김유리 2012-07-20
58353 식음료 김수현 2012-07-20
58352 식음료 김수현 2012-07-20
58351 서비스 김태권 2012-07-20
58350 자동차 박영일 2012-07-20
58349 휴대전화 서홍범 2012-07-20
58348 유통 정영철 2012-07-20
58347 통신 조창용 2012-07-20
58346 통신 강경심 2012-07-20
58345 휴대전화 박수희 2012-07-20
58344 기타 이슬기 2012-07-20
58343 생활용품 허주영 2012-07-20
58342 기타 박정분 2012-07-20
58341 기타 김은설 2012-07-20
58340 digital 김제형 2012-07-20
58332 기타 이민희 2012-07-20
58331 기타 이은실 2012-07-20
58329 digital 박영노 2012-07-20
58325 기타 김정님 2012-07-20
58320 휴대전화 고기동 2012-07-20
58319 서비스 이소현 2012-07-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.