숙박취소건 원복 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 여기어때 ] 숙박취소건 원복

페이지 정보

  • 작성자 : 박영재
  • 조회수 : 2,021회
  • 작성일 : 26-05-27 18:10:23

본문

27~ 29일까지 2박 숙소예약읃 여기어때 앱에서 해놓았는데 출장일정이 축소되어 1박만하면 되는 상황이라 호텔 카운터 앞에서 앱을통해 예약건을 취소하고 다시 1박2일로 변경하려고 하였음.. 그런데 카운터에서 취소하면 환불이 안될거라고 해서 여기어때 고객센터에 전화해서 취소 잘못한것 같으니까 원복해달라고 함.. 어이없고 황당하게도 고객센터에서는 해줄게 없다고 함 이렇게 시스템을 운영해도 되는건가요?너무 황당하고 분한마음에 진정이 안됩니다 도대체 제가 결재한 13만3000원은 어디로 사라진겁니까?

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당 숙박취소건 원복이 되지않아 무척 난감하시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
22933 생활용품 김은준 2012-03-13
22931 통신 장지연 2012-03-13
22928 생활용품 김은준 2012-03-13
22925 통신 장순영 2012-03-13
22924 digital 이진우 2012-03-13
22914 식음료 허경임 2012-03-13
22910 기타 정용윤 2012-03-13
22906 유통 박선숙 2012-03-13
22903 식음료 박찬준 2012-03-13
22901 기타 추종근 2012-03-13
22899 기타

처리

**
주진숙 2012-03-13
22898 digital 배은경 2012-03-13
22897 금융 윤경준 2012-03-13
22896 기타 이준호 2012-03-13
22887 기타 김지우 2012-03-12
22883 digital 이민정 2012-03-12
22882 기타 고은미 2012-03-12
22879 기타 김보미 2012-03-12
22878 생활용품 박미라 2012-03-12
22875 기타 이윤순 2012-03-12
22871 기타 윤재숙 2012-03-12
22868 생활용품 장유진 2012-03-12
22867 기타 홍동순 2012-03-12
22866 생활용품 손범수 2012-03-12
22865 통신 김연국 2012-03-12
22864 기타 이재남 2012-03-12
22863 digital 백영주 2012-03-12
22858 생활용품 신정주 2012-03-12
22856 기타 윤요셉 2012-03-12
22855 자동차 김안중 2012-03-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.