숙박취소건 원복 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 여기어때 ] 숙박취소건 원복

페이지 정보

  • 작성자 : 박영재
  • 조회수 : 1,748회
  • 작성일 : 26-05-27 18:10:23

본문

27~ 29일까지 2박 숙소예약읃 여기어때 앱에서 해놓았는데 출장일정이 축소되어 1박만하면 되는 상황이라 호텔 카운터 앞에서 앱을통해 예약건을 취소하고 다시 1박2일로 변경하려고 하였음.. 그런데 카운터에서 취소하면 환불이 안될거라고 해서 여기어때 고객센터에 전화해서 취소 잘못한것 같으니까 원복해달라고 함.. 어이없고 황당하게도 고객센터에서는 해줄게 없다고 함 이렇게 시스템을 운영해도 되는건가요?너무 황당하고 분한마음에 진정이 안됩니다 도대체 제가 결재한 13만3000원은 어디로 사라진겁니까?

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당 숙박취소건 원복이 되지않아 무척 난감하시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
19151 생활가전 조아름 2012-02-25
19150 기타 임영필 2012-02-25
19149 digital 박성빈 2012-02-25
19142 기타

처리

문의
장윤지 2012-02-25
19141 digital 김순남 2012-02-25
19140 생활가전 김재찬 2012-02-25
19137 생활용품 조영진 2012-02-25
19136 기타 남궁년 2012-02-25
19135 기타 유종우 2012-02-25
19134 생활용품 정지선 2012-02-25
19133 기타 최하림 2012-02-25
19132 통신 제갈윤 2012-02-25
19125 식음료 강현숙 2012-02-25
19123 식음료 김정연 2012-02-25
19121 digital

처리

문의
임원재 2012-02-25
19120 생활용품 이혜진 2012-02-25
19114 생활가전 윤진규 2012-02-25
19113 통신 유성숙 2012-02-25
19112 통신 최낙범 2012-02-25
19111 통신 이기환 2012-02-25
19110 기타 김은혜 2012-02-25
19109 통신 설수지 2012-02-25
19108 통신 설수지 2012-02-25
19107 기타 신명철 2012-02-25
19106 기타 김대희 2012-02-25
19105 기타 채민영 2012-02-25
19104 자동차 이한종 2012-02-25
19103 생활가전 이영주 2012-02-25
19102 통신 오미경 2012-02-25
19101 식음료 강삼숙 2012-02-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.