숙박취소건 원복 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 여기어때 ] 숙박취소건 원복

페이지 정보

  • 작성자 : 박영재
  • 조회수 : 1,724회
  • 작성일 : 26-05-27 18:10:23

본문

27~ 29일까지 2박 숙소예약읃 여기어때 앱에서 해놓았는데 출장일정이 축소되어 1박만하면 되는 상황이라 호텔 카운터 앞에서 앱을통해 예약건을 취소하고 다시 1박2일로 변경하려고 하였음.. 그런데 카운터에서 취소하면 환불이 안될거라고 해서 여기어때 고객센터에 전화해서 취소 잘못한것 같으니까 원복해달라고 함.. 어이없고 황당하게도 고객센터에서는 해줄게 없다고 함 이렇게 시스템을 운영해도 되는건가요?너무 황당하고 분한마음에 진정이 안됩니다 도대체 제가 결재한 13만3000원은 어디로 사라진겁니까?

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당 숙박취소건 원복이 되지않아 무척 난감하시겠습니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
18754 통신 김수경 2012-02-23
18751 생활용품 김미은 2012-02-23
18750 기타

처리

**
최하림 2012-02-23
18749 통신 이기환 2012-02-23
18748 기타 임균현 2012-02-23
18747 기타 이미선 2012-02-23
18746 통신 이기환 2012-02-23
18745 기타 이대진 2012-02-23
18744 생활가전 서은영 2012-02-23
18743 기타 최미화 2012-02-23
18742 통신 송전호 2012-02-23
18741 digital 김현일 2012-02-23
18740 생활용품 이제웅 2012-02-23
18739 건설 은채 2012-02-23
18738 금융 서기준 2012-02-23
18737 생활가전 이은주 2012-02-23
18736 생활용품 임희성 2012-02-23
18735 생활용품 임희성 2012-02-23
18731 생활가전 정석용 2012-02-23
18729 유통 박성민 2012-02-23
18728 기타 김하늘 2012-02-23
18727 유통 박성민 2012-02-23
18726 생활가전 남기주 2012-02-23
18724 자동차 장문수 2012-02-23
18723 digital 김홍규 2012-02-23
18715 기타 이민선 2012-02-23
18711 생활용품

처리

**
박영미 2012-02-23
18710 자동차 황나나 2012-02-23
18709 생활용품

처리

**
박영미 2012-02-23
18707 유통 서병석 2012-02-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.