[ Well247 ] 업체에서 환불 안해줌
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- 작성자 : 송미호
- 조회수 : 474회
- 작성일 : 26-05-15 15:20:38
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Well247 이라는업체에서 온라인으로 바디미용기기를 판매하고 물건이 소개한거와 다르게 몸에 안맞아서 고객센터에 연락을 했더니 연결이안되더라구요.
간신히 연결했는데 물건을회수해 가겠다고 내놓으라고해서 회수해간뒤 또 20일이지나도록 연락두절입니다.
사건내용: well247 온라인업체에서
바디미용기기를 구매함 npay를통해 결제. 15만원대.
1회 사용후 휴우증이심해 반품원함 .
반품까지는 연결해서 27일에가져갔음.
그뒤로 고객센터전화연결×
카카오톡연결ai로만 상담됨 연결안됨.
환불도안해주고. 물건도 가져간상태
회수해간 택배사와 운송장번호 첨부합니다
간신히 연결했는데 물건을회수해 가겠다고 내놓으라고해서 회수해간뒤 또 20일이지나도록 연락두절입니다.
사건내용: well247 온라인업체에서
바디미용기기를 구매함 npay를통해 결제. 15만원대.
1회 사용후 휴우증이심해 반품원함 .
반품까지는 연결해서 27일에가져갔음.
그뒤로 고객센터전화연결×
카카오톡연결ai로만 상담됨 연결안됨.
환불도안해주고. 물건도 가져간상태
회수해간 택배사와 운송장번호 첨부합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.