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[ 맘스터치 광주봉선점 ] 음식 상태 및 환불

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  • 작성자 : 조현명
  • 조회수 : 418회
  • 작성일 : 26-05-30 15:11:52

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맘스터치에서 배달을 시킴 고지된 시간보다 늦게 옴 음식을 받았는데 차갑게 식었고 늦는 바람에 먹을 시간이 빠듯했음 정당한 요구라고 생각해서 환불 요구했으나 거절당함 음식은 여전히 집에 방치되어 있는 상태

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

시키신 음식의 좋지않은 품질에 몹시 불쾌하셨으리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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