특갈비탕에서 이물질이 나왔습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 오롯담 ] 특갈비탕에서 이물질이 나왔습니다

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  • 작성자 : 이순실
  • 조회수 : 1,771회
  • 작성일 : 26-05-17 11:47:17

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종이에 인쇄된 조각이 국에서 나왔습니다  그회사에선 사과도 없었고요 구입했던 쿠팡에서도 반품해 가엤다고 하고 반품해 갔습니다  양족 어디에서도 사과 한 마디 없습니다 그런 조각이 나온 것으로 봐서 제조업체의 위생이 엉망으로 보여집니다  보건소와 구청의 관리감독이 꼭 필요할 것으로 사료됩니다 
결과가 궁금합니다

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당음식물에서 이물질이 나왔다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 합니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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