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[ 쿠팡 ] 환불이안됨

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작성자 : 라건규
조회수 : 1,652회
작성일 : 26-05-27 15:24:28

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쿠팡쿠폰받은거로 물건구매하였는데 물건이 파손되어있어 환불하였고 결제한쿠폰으로환급완료되어있다고써있는데 쿠폰이없어서 상담사문의하니 쿠폰기한만료라고환불이안된다고합니다
쿠폰으로썻더라도 그게물건하자로인한건데 환불이안된다니요;;

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Screenshot_20260527_152016_Coupang.jpg (559.9K) DATE : 2026-05-27 15:24:28

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-05-27 23:05

환불 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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