[ 대림바스 ] 에어컨 청소 손해 배상
페이지 정보
- 작성자 : 조가영
- 조회수 : 954회
- 작성일 : 26-05-22 22:38:55
본문
대림바스 에어컨 청소 주문했는데
스텐드형 에어컨 청소 후 상태 사진 첨부합니다.
벽걸이형 에어컨을 청소 기사가 무개념으로 뜯어서 배수 호스가 부러졌다고 as센터에 수리 의뢰 후에 청소 진행하겠다고 합니다.
Lg as 센터 전문가가 와서 청소한다고 배수 호스를 배수구에서 뺄 필요 없다고 부러진 것이 아니라 그대로 꽂혀 있으면 해서 재삽입해서 4만 7천원 수리비가 발생되었습니다.
게다가 청소 기사님이 배수 호수를 배수구에서 빼고 그냥 갔는데 만약에 에어컨을 틀었으면 온 집안이 물바다가 된다고 lg 기사님이 경고했습니다.
어쩜 이렇게 전문성 없는 사람을 파견해 우리 집을 엉망으로 만들었는 지 화가 나서 환불 신청을 했습니다.
대림바스에서 벽걸이형은 청소 미실시로 환불 가능한데 스텐드 형은
이미 청소 진행했고 추가 청소는 진행 가능한데 환불이 불가하다고 답변이 왔습니다.
대림바스의 전문성에 대해 도저히 신뢰할 수 없고 저희 집 전자 제품을 함부로 건드리는 건 너무 싫습니다.
환불 안 된다는 것도 받아들일 수 없습니다.
법적으로 저희 권리를 찾고 싶습니다.
첨부파일
- IMG_4782.jpeg (155.2K) DATE : 2026-05-22 22:47:46
- IMG_4781.jpeg (102.8K) DATE : 2026-05-22 22:47:46
- 이전글취소 불가 납득이 안됩니다(70만원) 26.05.22
- 다음글과잉진료 26.05.22
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.