배송중 분실 > 소비자 상담 게시판

[ 롯데택배 ] 배송중 분실

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작성자 : 이정민
조회수 : 2,155회
작성일 : 26-05-27 11:22:05

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열무김치를 담궈서 동생에게 보내줬는데 당연히 갈꺼라 생각하고 물품가격을 만원으로 적었어요.배송중 스티커가 떨어졌다구 지방에 가있다면서 사고처리 해준다 하고 지금 몇주가 지났는데 문자무시하더니 소비자 고발센터 신고 한다니 답변 왔고 구매내역 영수증 첨부하라는데 일일히 첨부할수 없는 품목인거 뻔히 알면서 대응이 너무 기분나쁘네요

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-05-27 17:22

택배표준약관 제6장 22조에서 택배에 대한 사고가 생겼을 때, 보상을 규정합니다. 소비자가 구입한 물건의 영수증이나 물건 구매 비용이 적혀있는 운송장 등의 손해를 입증할 수 있는 서류를 택배사에 제출하여 보상을 받을 수 있습니다. 제출 시점을 기준으로 30일 이내에 택배사는 배상을 해야 하는 책임을 져야만 합니다. 그외 보상청구는 택배사측과의 협의사안이며 관련하여 협의가 되지않을시 내용증명 발송으로 이의제기 하시거나 관련업체 본사 고객센터로 다시한번 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
17677	생활용품	처리 옷쇼핑몰에서 환불과 관련하여 글남깁니다.	김민환	2012-02-20
17676	식음료	처리 연세우유 위약금문제	신성현	2012-02-20
17672	해결&감사글	접수 15858번 업체측과 해지약속받았습니다	오혜선	2012-02-20
17671	생활가전	처리 포그니 가습기로인해 피해를 보았습니다	강주영	2012-02-20
17670	기타	처리 신발을 받았는데 짝퉁이 왔어요	강지선	2012-02-20
17669	기타	처리 문의드려요,	장수아	2012-02-20
17668	기타	처리 음악음원다운로드 사이트 윙키(http://winky.co.kr) 무단 온라인 결제관련 고발	이재영	2012-02-20
17659	통신	처리 KT에서 4년이지난요금을 내라는데 도와주세요.	여명화	2012-02-20
17656	기타	처리 내용증명	차지현	2012-02-20
17653	자동차	처리 기아자동차DMB	김진우	2012-02-20
17652	생활가전	처리 한솔전기매트 AS발송후 회사 연락두절됨	최윤석	2012-02-20
17651	건설	처리 **	금창정	2012-02-20
17650	생활용품	접수 바코드인식불가	김조홍	2012-02-20
17649	기타	처리 옥션에서 구매한 구두 A/S 건에 대한 재질의	임헌표	2012-02-20
17648	digital	처리 엘지파워콤 장기가입해지 하려는데 위약금이 발생 되네요	권석규	2012-02-20
17646	생활용품	처리 쿠쿠 정수기 호수파열->추가사항	마은아	2012-02-20
17645	기타	처리 세탁소에서 트레이닝복바지를 엉망으로 만들어놓았습니다.	정승진	2012-02-20
17643	건설	처리 **	금창정	2012-02-20
17642	기타	처리 환불기간	한미선	2012-02-20
17640	생활용품	처리 옷을 환불했는데 돈이 안들어와요	강수영	2012-02-20
17637	통신	처리 KT고객서비스팀.	유기환	2012-02-20
17636	생활용품	처리 쿠쿠 정수기 호스 파열	김동건	2012-02-20
17632	생활가전	처리 <김치냉장고 환불받고싶어요>후기	조소현	2012-02-20
17631	생활가전	처리 티몬 결제후 배송준비중인 상품 구매취소 요청 거절	전재원	2012-02-20
17630	digital	처리 홈페이지 계설해서 사기칩니다	석지한	2012-02-20
17627	자동차	처리 소설커머스 티몬 렌트카 환불	홍은숙	2012-02-20
17625	기타	처리 로젠택배 택배거부	이미현	2012-02-20
17623	통신	처리 lg u+ 인터넷	임상준	2012-02-20
17622	기타	처리 이지다운 영화 다운 사이트를 고발합니다	김지영	2012-02-20
17621	기타	처리 한국스마트카드를 고발하려 합니다.	박기봉	2012-02-20

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번호

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17677

생활용품

처리

옷쇼핑몰에서 환불과 관련하여 글남깁니다.

김민환

2012-02-20

17676

식음료

처리

연세우유 위약금문제

신성현

2012-02-20

17672

해결&감사글

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15858번 업체측과 해지약속받았습니다

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포그니 가습기로인해 피해를 보았습니다

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신발을 받았는데 짝퉁이 왔어요

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음악음원다운로드 사이트 윙키(http://winky.co.kr) 무단 온라인 결제관련 고발

이재영

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KT에서 4년이지난요금을 내라는데 도와주세요.

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엘지파워콤 장기가입해지 하려는데 위약금이 발생 되네요

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쿠쿠 정수기 호수파열->추가사항

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세탁소에서 트레이닝복바지를 엉망으로 만들어놓았습니다.

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옷을 환불했는데 돈이 안들어와요

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2012-02-20

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이지다운 영화 다운 사이트를 고발합니다

김지영

2012-02-20

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한국스마트카드를 고발하려 합니다.

박기봉

2012-02-20