환불불응 > 소비자 상담 게시판

[ 웰247 ] 환불불응

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작성자 : 강연희
조회수 : 1,818회
작성일 : 26-05-16 23:18:03

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페이스용으로산지 며칠안되서 작동하지않아 반품요청했는데 물건회수를 하지않아서 소비자상담실로 전화하였으나 통화는되지않고 카톡으로채널추가하라고해서 했는데 거기서 5월한달 특별이벤트가 있다고 톡이왔어요!27만원 입금하면 페이스와바디를같이 보내주고 먼저건 화불해주겠다고해서 송금했는데먼저 반품신청한페이스용만 오고 27만원 환불해달라고했더니 휴일이껴서 8일날 입금하겠다고 하더니 여때 환불도 안해주고 전화도 안받아요

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Screenshot_20260501_121959_Messages.jpg (1.4M) DATE : 2026-05-16 23:18:14

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-05-17 00:35

계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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동일한 제품의 파스퇴르 우유지만 다릅니다.

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