배달음식이 잘못왔는데 상담연결도 안되고 주문 취소도 안됨 > 소비자 상담 게시판

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[ 배달의 민족 ] 배달음식이 잘못왔는데 상담연결도 안되고 주문 취소도 안됨

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  • 작성자 : 정수랑
  • 조회수 : 988회
  • 작성일 : 26-06-19 22:05:00

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배달을 시켰는데 잘못 배달왔고 음식점에 연락하니 배달앱에서는 확인이 안된다고 함.

상담연결해서 주문취소하려하니 상담연결도 돌려지면서 진행이 안되도록 막고 있음.

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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