신도리코 프린터 최신기종(2026년형 모델) d500 - 모바일 프린터 지원 안함, 지원예정 없음 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 신도리코 ] 신도리코 프린터 최신기종(2026년형 모델) d500 - 모바일 프린터 지원 안함, 지원예정 없음

페이지 정보

  • 작성자 : 현정우
  • 조회수 : 1,483회
  • 작성일 : 26-06-11 13:50:32

본문

주문번호2026040764404561

2026년 4월 7일 인터넷 신도리코shop을 통해 신도리코 프린터 d500모델을 250여만원에 구입하였습니다. 

신도리코 최신기종(2026년 1월 출시)이라고 합니다. 


문제점 : 

1.핸드폰에서 받은 문자에 사진을 프린터로 출력 할 시, 1장 정상출력, 나머지 한장은 검은색 화면 가득 차서 출력 되는 문제가 발생 했습니다. 


2.핸드폰에서 사진 두장이상 선택 시 출력하는 어플이 사라져버려서 출력이 불가능 했었습니다. 


이에 신도리코에 문의를 했었고


2번은 추천 어플 (신도리코 제작 어플 아님)을 통해 해결이 되었으나 1번 문제는 해결할 계획 자체가 없다고 합니다. 




이 제품 이전에 구매했던 d300 모델 (7년도 더 된 모델) 은 이런 문제가 전혀 없었습니다. 

20만원 짜리 프린터들도 모바일 프린트를 제공 하는데 250만원 주고 산 2026년형 최신형 모델이 정식 지원 하지 않는다는게 이해가 되지 않습니다. 


이런 문제가 있다는걸 알았으면 절대 구매하지 않았을 것입니다. 


환불 가능 하면 환불 하고 싶네요. 2달 하고 4일 사용 했습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
345 기타 이지연 2011-11-10
342 금융 그대의푸로 2011-11-10
331 기타 Nry 2011-11-10
330 통신 2011-11-10
328 digital 안선우 2011-11-10
326 통신 김혜원 2011-11-10
325 통신 지윤상 2011-11-10
324 통신 이상미 2011-11-10
314 통신 김현주 2011-11-10
309 기타 김도희 2011-11-10
302 기타 신향숙 2011-11-10
297 기타 신향숙 2011-11-10
294 생활용품 윤수진 2011-11-10
293 식음료 정미화 2011-11-10
287 digital 지민아범 2011-11-10
285 금융 성민경 2011-11-10
283 기타 조현정 2011-11-10
282 생활가전 이은주 2011-11-10
281 생활가전 조현래 2011-11-10
280 식음료 오알탱 2011-11-10
279 통신 박은정 2011-11-10
278 기타

처리

**
뒤북맘 2011-11-10
277 기타 호야 2011-11-10
276 기타 유선주 2011-11-10
275 통신 남은주 2011-11-10
274 생활가전 김건우 2011-11-10
273 통신 이재웅 2011-11-10
272 digital 이재웅 2011-11-10
271 기타 전선희 2011-11-10
270 digital 신상철 2011-11-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.