랜트차량 5년간 랜트비 다 받고 차량승계를 못한다고 합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 우리금융캐피탈 ] 랜트차량 5년간 랜트비 다 받고 차량승계를 못한다고 합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 최현미
  • 조회수 : 124회
  • 작성일 : 26-06-02 13:51:02

본문

2026년 6월8일이 5년간 그랜져차를 랜트해서 탄 마지막 날인데요.

2026.1월달에 차를 인수하거나 승계하는건에대해 문의하였는데

우리캐피탈 규정에 7개월전에 신청해야 승계가 가능하다하여

그런 규정이 어디 있느냐 계약할때 읽어볼수도 없게 작은글씨로 해놓은것을

소비자가 유리한것은 안내해 주지 않고 캐피탈 받아갈돈은 꼬박꼬박 통장에서 이체해 

가면서

그래서 그때 수십번 전화해서 예외적으로 추가 운전자 등록하고 추가 운전자에게만

승계할수 있다고 하여 추가운전자 등록하고 승계하기로 얘기를 했었습니다.

그런데 이제와서 한달전에 고지를 해주셨어야 승계가 가능하다고

저밖에 승계가 안된다고 합니다.

저는 이미 차가 있고 승계하기로한 운전자가 차를 타고 있어서 저는 승계하는 것으로 

알고 있었는데 이제와서 본인 승계라니 말도 안되는 얘기를 하더군요.

제가 1월달에 분명히 3자 인수를 조건으로 계속 문의했고 그때 저는 의사를 밝혔다고

생각합니다.

캐피탈 쪽에서 어떤 규정을 또 가기고 얘기하는지는 알바 아니고

1월에 추가운전자 등록해서 인계하기로 한 사람에게 승계해 줄것을 요청합니다.

돈은 꼬박꼬박 이체해가고 연체요 수수료 이자도 다 받아갔을면서

고객관리를 이따위로 하면서 돈을 받아가는게 맞는지

고객선택이라고 하면 고지를 해주고 선택하라고 해야지 몇달전 전화한통화로 고지한것이라고 하면

어떤사람이 요즘같이 바쁜세상에 그걸 기억하고 연락해서 인수한다고 따로 연락을 할까요?

6월 8일이 인수일이라 바쁘시겠지만 빠른 처리 부탁드리고 진행사항을 좀 빠르게 전달해 주시면 감사하겠습니다.

정말 우리금융캐피탈 악덕기업이라해도 과언이 아니네요.



댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1514560 자동차 헤이딜러 강태원 2026-05-29
1514546 생활용품 인텐고컴퍼니 김준호 2026-05-29
1514545 생활용품 오브뮤트 김선정 2026-05-29
1514544 생활가전 클리젠 박종훈 2026-05-29
1514539 기타 뽀송관리실

처리중

환불거부
전은혜 2026-05-29
1514538 기타 플레이스킨 천동점 윤세미 2026-05-29
1514535 항공·여행 여기어때 김민재 2026-05-29
1514534 생활가전 대보바스 김진옥 2026-05-29
1514533 기타 최상헌(개인) 오노을 2026-05-29
1514529 생활가전 쿠팡(마이디어시키세척기)

처리중

이전설치
이현주 2026-05-29
1514526 건설 현대건설 김기수 2026-05-29
1514525 기타 당근에 순수과일 박태은 2026-05-29
1514524 항공·여행 아고다 유지인 2026-05-29
1514523 기타 EOA(이오에이) 안정원 2026-05-29
1514522 서비스 우체국택배 신명화 2026-05-29
1514521 기타 LG모든샷시수리 윤준학 2026-05-29
1514520 기타 (주)윌리엄폴로코리아 문준수 2026-05-29
1514519 생활용품 이로움 또는 for our life

처리중

고객응대
박예원 2026-05-29
1514518 자동차 쏘카 전유진 2026-05-29
1514516 통신 LGU+ 김정우 2026-05-29
1514515 생활용품 안다르

처리중

원단불량
장지원 2026-05-29
1514513 서비스 웅진씽크빅 이영란 2026-05-29
1514512 유통 HONG KONG ZHIHUI ELECTRONIC TECHNOLOGY CO., LIMITED 정은경 2026-05-29
1514511 항공·여행 여기어때 라종민 2026-05-29
1514500 기타 비비올라(에이블리) 이혜진 2026-05-29
1514499 자동차 로드윈(오픈마일 주식회사) 정병주 2026-05-29
1514498 생활용품 HDEX 김동현 2026-05-29
1514493 식음료 바르게잘키운먹거리 김보람 2026-05-29
1514492 유통 롯데온 이지희 2026-05-29
1514489 생활용품 에끌라두 최명숙 2026-05-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.