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[ ㄱ.명품 팩토리 ] 온라인상으로 상품을 구매 하였는데 다른상품이 택배옴 카톡상으로 환불요청하니 묵묵부답.

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  • 작성자 : 박종국
  • 조회수 : 641회
  • 작성일 : 26-05-27 15:34:48

본문

유튜브 보다가 마음에 드는 상품이 있어서 카톡으로 주문함 

택배 배송 받음 상품 확인하니 다른 상품이 배달옴 환불 요청하니 본인들은 제대로 보냈다고 함 그리고 카톡상으로 사라짐 

다시 친구로 등록하고 환불요청하니 본인들은 제대로 보냈다고 하며 묵묵부답

속상하네요

파일상으로 왼쪽이 신청한것이며 오른쪽이 배송온것임 

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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