[ 카카오쇼핑 ] 스타벅스 상품권 환불
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- 작성자 : 박강원
- 조회수 : 272회
- 작성일 : 26-06-02 13:47:02
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카카오톡으로 선물받은 스타벅스 선불권과, 교환권을 환불받고자 문의하니 기존 환불정책을 이야기 하는것 같아서
스타벅스에서는 100%환불 하는데, 카카오쇼핑에서는 90%만 가능하다는 것이 이해되지 않아 접수합니다.
"기다려 주셔서 감사합니다.????♀️
안타깝게도 현재는 선물하신 분의 취소 가능한 기간으로 환불을 신청하신다면 선물을 보내신 분께 환불이 이루어집니다.
해당 기간이 지나면 선물을 받으신 분께 상품 금액(실제 결제 금액)의 90% 환불이 가능한 점 양해 부탁드립니다.
고객님께서 환불 받으실 수 있는 기간 안내 드립니다
3282293726 -e카드 2만원 교환권
90% 환불 받으실 수 있는 기간 2026-06-17 이후,
100% 쇼핑포인트로 적립 받길 원하신다면 2027-03-18 부터 환불 신청 가능
3274272398 -카페 아메리카노 T 2잔 + 딸기 촉촉 초코 생크림 케이크
90% 환불 받으실 수 있는 기간 2026-06-10 이후,
100% 쇼핑포인트로 적립 받길 원하신다면 2027-03-11 부터 환불 신청 가능
3274022520 - 카페 아메리카노 T 2잔 + 부드러운 생크림 카스텔라
90% 환불받으실 수 있는 기간 2026-06-10 이후,
100% 쇼핑포인트로 적립 받길 원하신다면 2027-03-11 부터 환불 신청 가능
해당 기간이 되면 받은 선물함에서 직접 환불 신청도 가능하오니 참고 부탁드립니다.
선물하기 > 선물함 > 주문내역 > 상품 선택 > 환불요청 > 환불 계좌 정보 입력 및 수정"
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댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 상품 구매 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.