[ 테라퓨젠 ] 제품 취소,환불 처리 미읍
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- 작성자 : 정성용
- 조회수 : 524회
- 작성일 : 26-05-27 14:46:32
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제품 구매후 취소 환불을 하려고 문의를 했지만 .
엉뚱한 쳇팅 답변만하고 070-4138-0699
상담사연락은 받지도않고 문자 체팅 ur보넨다면서 보네지도않고 끊어버리고 그래서 7번씩하면서
고객센터에 환불취소. 한다고 채팅 여러번하고 . 이것도 응대 않해서 소비자고발센터에 고발한다니까 .
몇분후 상담 채팅으로 취소 해주네요.
이런 회사를 전 고발 하겠습니다.
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- Screenshot_20260527_143935_KakaoTalk.jpg (199.3K) DATE : 2026-05-27 14:46:32
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.