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[ 웰덱스 ] 자켓구입 디자인이다른 자켓도착했어요

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  • 작성자 : 김영순
  • 조회수 : 119회
  • 작성일 : 26-06-02 16:07:38

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자켓을 구입했는데 전혀다른 디자인이 왔어요 업체게 문의하니 처음에는 1만원을 환불 그다음에는 2만원환불 그다음에는50%그다음에는 4만원해줘고 옷은 반품안해도 된다고 하네요 저는 전액환불받고 옷 돌려드리고 싶습니댜 제가 반품하면 택배비 제가3만원 내야한다고 하네요 해외에서 온거라~빠른 답변바랍니다~~^^

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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